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大家知道網絡公關是什么嗎？網絡公關是屬于傳統(tǒng)公關范疇的，它與平面媒體、廣播電視媒體的公關基本上相同，所以網絡公關也是在解決一些問題，比如說‘傳播什么、向誰傳播、在何處傳播等等。那就讓天蠶來告訴你網絡公關的傳播過程是什么吧。
首先拉我們要確定傳播內容。傳播內容局勢取決于傳播目的。網絡公關目的也存在于兩個層面，一是組織層面，提升組織的知名度，塑造良好的組織形象;二是產品層面，宣傳組織的產品特色、優(yōu)勢，促進產品銷售，這與傳統(tǒng)公關目的是相同的。
然后就是確定傳播對象.“向誰傳播”即確定網絡公關的受眾。網絡公關的受眾分為兩大類型:一方面由于網絡媒體的雙向互動性，使公關的對象更加明確、具體，出現(xiàn)受眾細分化趨勢。另一種是圍繞組織由利益驅動形成的垂直型網絡用戶，包括投資者、供應商、分銷商、顧客、雇員、及目標市場中的其他成員;另一種是圍繞某一主題形成的橫向網絡用戶，包括競爭對手、行業(yè)協(xié)會、聯(lián)合會等等。特征是網絡公關的受眾范圍由于互聯(lián)網傳播的全球性而更加廣泛，甚至也擴展至全球;
最后也是最主要的網絡公關的渠道及形式。渠道總體上有兩種:一是建立組織自身的網站，二是利用其他新聞服務商和媒體。組織擁有自己的網站，便等于擁有了一個具備很強自主性的宣傳媒體，依靠這個媒體，組織可以通過網絡發(fā)布組織信息、及時與其公眾進行互動交流等等，但組織的站點建設需要不斷地維護、更新，添加能夠吸引受眾的新鮮內容才能達到最初的建站目的。由于受眾對事物的認知需要一個過程，在組織網站建立初期，組織可以在相關宣傳媒介上(如報紙、產品說明書、產品宣傳活頁等)來推廣組織網站，這一時期，組織的網絡公關可以借助專業(yè)門戶網站或影響大的綜合性網站來進行，依靠這些網站的人氣來提升組織的認知度，并且為組織的網站聚斂人氣。組織網站建成后，傳統(tǒng)媒體和其他網站的輔助公關功能也是不可或缺的。但是隨著網絡逐漸成為人們工作、生活不可或缺的輔助工具時，必然會采取各種方式來增強其可靠性，如目前正在推行的“網絡實名制”、“網絡新聞規(guī)范制度”等，都是對這一“囚徒困境，的突破，另外組織在現(xiàn)實社會中切實的良好口碑也有利于其互聯(lián)網上建立信譽，組織在網絡上長期與公眾平等、真誠的溝通，也會使組織逐漸建立公信力

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